الجوائز والتقديرات・2019-03-18

الجرأة على التفكير خارج الصندوق والإصرار على الابتكار والتحول - تهانينا لشركة BXB Electronics لفوزها بالدورة الحادية والأربعين من «جائزة النموذج الريادي والشراكة الداعمة»!

شرف الفوز بالجائزة 【بقلم/ مكتب المدير العام】 ما هي جائزة رائد الأعمال المثالي؟

تُنظم جائزة رواد الأعمال النموذجيين من قبل الجمعية العامة لرواد الأعمال الشباب، وبإشراف مشترك من وزارة الشؤون الاقتصادية ومجلس شؤون الجاليات بالخارج، وهي جائزة سنوية يتنافس عليها رواد الأعمال الصينيون حول العالم. ويجب على جميع المرشحين اجتياز مراحل تقييم متعددة ومهنية وعادلة تشمل الفحص الأولي، والمراجعة، والزيارات الميدانية، والتحكيم النهائي على يد خبراء محليين ودوليين من القطاعات الصناعية والحكومية والأكاديمية، وذلك لتقييم مدى تميز الشركة في دفع التنمية الاقتصادية والاجتماعية، والابتكار التقني، والارتقاء بالصناعة، وإدارة الأعمال. وفي النهاية، يتمكن المتميزون فقط من التفوق وسط هذه المنافسة الشديدة ونيل هذا الشرف.

من خلال سلسلة من الفعاليات لتوزيع الجوائز، لمست BXBElectronics مدى إخلاص الجمعية الوطنية للشباب المبتكرين ورواد الأعمال المتميزين عبر الدورات المتعاقبة

إنه لشرف عظيم لشركة BXB Electronics أن يُنظر إليها من قبل الجهات الحكومية المركزية المعنية كشركة رائدة تلعب دوراً محورياً في التنمية الاقتصادية العالمية. وقد أقيمت سلسلة من فعاليات التهنئة والزيارات، بدءاً من حفل العشاء الترحيبي الافتتاحي، واستقبال وتشجيع الرئيسة تساي إنغ-وين (Tsai Ing-wen)، وصولاً إلى حفل توزيع الجوائز الختامي. كما تفضل رئيس المجلس التشريعي سو جيا-تشيوان (Su Jia-chyuan) بتسليم الجوائز كضيف شرف، بحضور نائب وزير الشؤون الاقتصادية غونغ مينغ-شين (Kung Ming-hsin)، ونائب رئيس مجلس شؤون المغتربين غاو جيان-تشي (Kao Chien-chih)، ومدير إدارة المشروعات الصغيرة والمتوسطة بوزارة الشؤون الاقتصادية وو مينغ-جي (Wu Ming-ji)، إلى جانب ما يقرب من 500 ضيف شهدوا الحفل في أجواء مفعمة بالحيوية، مما يعكس مدى الاهتمام والتقدير الكبيرين اللذين تحظى بهما هذه الجائزة من قِبل الحكومة ومجتمع الأعمال والصناعة.

أما رئيسة مجلس الإدارة السيدة وو بي-رونغ، فقد بدأت مسيرتها منذ تخرجها في إحدى الجامعات الأسترالية قبل 18 عاماً من قسم المبيعات الدولية، وخاضت مع المدير العام السيد هونغ رحلة تطوير العملاء عالمياً والتسويق عبر المعارض الدولية، متغلبين معاً على الصعاب في طريق إدارة الأعمال الشاق بفضل الثقة والدعم المتبادل.

والآن، دعونا نلقي نظرة معًا على كيف قاد المدير العام هونغ ورئيس مجلس الإدارة وو شركة BXB Electronics خلال هذه المسيرة نحو النمو والازدهار، ودفعها نحو ساحة دولية أوسع! تغيير فكر المنافسة وابتكار فرص المحيط الأزرق

« قبل تأسيس مشروعه الخاص، راكم المدير العام هونغ خبرات تقنية راسخة في مجال الهندسة الإلكترونية والميكانيكية. وفي عام 2001، أسس شركة "Yin Chen Enterprise" ليحقق حلمه في ريادة الأعمال؛ ونظراً لتركيز الشركة على أنظمة التيار الخفيف وتخطيط وتصميم وتنفيذ قاعات العرض، أصبحت شريكاً لشركة BXB Electronics. وبفضل الأقدار، التقى بمديرة التصدير في BXB Electronics آنذاك، وو باي-رونغ، وجمعتهما قصة حب. تزامن ذلك مع مرحلة التأسيس الأولى لشركة BXB Electronics، وتطابقت الرؤية المستقبلية للشركة تماماً مع طموحاته المهنية. وبناءً على دعوة حثيثة من المؤسس وو تشاو-وين الذي كان يبحث بشغف عن الكفاءات، انضم المدير العام هونغ إلى فريق إدارة BXB Electronics في عام 2002، ليفتح بذلك مساراً جديداً كلياً لتطور العلامة التجارية للشركة.

تأسست شركة BXB Electronics في عام 1991، وركزت في نشاطها الرئيسي على البحث والتطوير والإنتاج لأنظمة الإذاعة العامة التناظرية وأنظمة المؤتمرات، ثم أطلقت علامتها التجارية الخاصة «BXB» في عام 1994. ونظراً لأن معظم أنظمة الإذاعة والمؤتمرات في السوق المحلية آنذاك كانت تأتي من شركات عالمية كبرى في أوروبا وأمريكا واليابان، كان من الصعب على العلامات التجارية الصغيرة غير المعروفة كسب ثقة العملاء، كما كانت تفتقر إلى الزخم اللازم لإحداث تأثير في السوق. لذلك، تبنت BXB Electronics استراتيجية عمل تقوم على مبدأ «تلبية ما لا ترغب الشركات الكبرى في تنفيذه وما تعجز الشركات الصغيرة عن إنجازه»، وركزت بكل قوتها على استهداف أسواق متخصصة محددة، مع دمج ذلك بخدمات احترافية وسريعة الاستجابة، مما نجح في ترسيخ صورة العلامة التجارية وكسب إشادة وتقدير العديد من العملاء.

«على الرغم من أن شركة BXB Electronics قد رسخت مكانتها في السوق، إلا أنه في مواجهة التطور المتسارع لعصر الإنترنت والمنافسة الشديدة في السوق، يظل التحول أمراً حتمياً لا يحتمل التأجيل.» في الماضي، كانت أنظمة الإذاعة العامة تقتصر على نقل الرسائل أحادية الاتجاه عبر الإشارات التناظرية. وإدراكاً لاتجاهات عصر الأنظمة الذكية، بدأ المدير العام هونغ منذ عام 2006 بنشاط في البحث والتطوير للتقنيات ذات الصلة والتخطيط المتميز للسوق. ومن خلال دمج تطبيقات تقنية إنترنت الأشياء (IoT)، كرّس جهوده بالكامل لتطوير وتصميم أنظمة الإذاعة العامة عبر بروتوكول الإنترنت (IP) وأنظمة المؤتمرات الدولية متعددة الوسائط القادرة على نقل إشارات الصوت والفيديو وتوفير وظائف متعددة مثل الحوار ثنائي الاتجاه والإدارة الذكية، لتقديم حلول شاملة في مجالات «التعليم الذكي»، و«الإدارة الذكية»، و«الأمن الذكي»، مما مكن BXB Electronics من بناء ميزة الريادة المطلقة في السوق بسرعة.

」

مواكبة اتجاهات الصناعة وتحفيز فعالية العلامة التجارية

«تأتي القدرة التنافسية للشركة من التكنولوجيا والعلامة التجارية». تمثل العلامة التجارية الخاصة لشركة BXB Electronics، وهي «BXB»، مفهوم «Best X Best» (الأفضل في الأفضل)، مما يعكس التزام الشركة وعزمها على أنه «لا يوجد شيء هو الأفضل على الإطلاق، بل هناك دائماً ما هو أفضل». يدرك المدير العام هونغ (Hung) تماماً أهمية العلامة التجارية في تحول الشركة وارتقائها، وتطورها المتنوع، ومكانتها في السوق العالمية؛ ولذلك يركز على بناء فوائد وقيمة نشر صورة العلامة التجارية. وحالياً، باستثناء بعض المكونات التي يتم التعاقد عليها خارجياً، تتم عمليات التجميع والاختبار بالكامل داخل الشركة دون الاعتماد على أطراف أخرى، وذلك لضمان استقرار جودة المنتجات.

إن قدرة BXB Electronics على بناء أسلوب علامتها التجارية الخاص تعود إلى إدراك المدير العام السيد هونغ التام بأن العلامة التجارية ليست مجرد شعار فحسب، بل هي رمز يجمع توافق العملاء وثقتهم: «نحن نتحمل المسؤولية الحقيقية تجاه عملائنا، ولا يقتصر الأمر على بيع المنتجات فقط». في السنوات الأخيرة، حققت BXB Electronics تقدماً كبيراً ورائداً في البحث والتطوير التقني، ورداً للجميل للشركات التي اختارت منتجات BXB عندما لم تكن التقنية قد وصلت بعد إلى مرحلة النضج الكامل، لم يتردد المدير العام السيد هونغ في استثمار ما يقرب من 6 ملايين دولار تايواني جديد لتحديث أنظمة المؤتمرات للعملاء مجاناً، محققاً بذلك سابقة ناجحة في هذا القطاع؛ وعلى الرغم من التكلفة العالية، فقد حقق ذلك فوائد ملموسة في إيصال قيمة العلامة التجارية والارتقاء بصورة الشركة.

«إذا تعرضت الشركات التي دعمت BXB Electronics منذ بداياتها لتجربة استخدام سلبية، فمن غير المرجح أن تفكر في BXB عند تحديث منتجاتها في المستقبل.» إن بناء علامة تجارية هو طريق طويل وشاق؛ فعلى الرغم من أن BXB Electronics قد توسعت في تايوان لتصل إلى قنوات السوق النهائية وحققت منتجاتها انتشاراً سريعاً، إلا أنها لا تزال تواجه عقبات تشغيلية مثل انخفاض استفسارات العملاء في الخارج وطول فترات الترويج. «في الماضي، كنا نمنح تراخيص المنتجات للوكلاء، وكان الوكلاء يكتفون ببيع المنتجات دون مساعدة الشركة في إيصال فلسفة علامتها التجارية.» لذلك، قرر المدير العام هونغ تغيير هذا النهج جذرياً وإعادة صياغة استراتيجية إدارة القنوات العالمية. فبالإضافة إلى إنشاء آلية لاختيار الوكلاء وتحفيزهم وإدارتهم، عمل بنشاط على جمع البيانات لفهم ديناميكيات الأسواق في كل دولة والعملاء المستهدفين بدقة، والجمع بين المزايا التنافسية للمنتجات والتقنيات لصياغة استراتيجيات تسويقية مناسبة. وقد أثمر ذلك عن بناء نموذج ربحي تنافسي قادر على الاستجابة الفورية لمتطلبات القنوات النهائية، مما سرّع من خطى BXB Electronics في التوسع نحو الأسواق الخارجية.

من أجل تقديم خدمات فورية ودقيقة للعملاء حول العالم، لا ينطلق المدير العام هونغ عند تأهيل كوادر المبيعات من منظور البائع فحسب، بل يوجههم ليصبحوا مخططين لسيناريوهات الاستخدام. وهذا يجعل منتجات الشركة أكثر من مجرد مجموعة من أجهزة الأنظمة، بل خدمة ملموسة قادرة على تلبية وتفعيل متطلبات التخطيط المخصص المتنوعة، مما يخلق أفضل تجربة وأعلى كفاءة استخدام للعملاء.

لذلك، «عند البحث عن الكفاءات للانضمام إلى فريقنا، فإن أكثر ما أوليه أهمية هو "حرية الفكر" و"الانضباط الذاتي"؛ فنظراً لأن BXB Electronics شركة قائمة على البحث والتطوير والابتكار، فإن كل فكرة إبداعية يطرحها الزملاء تُعد ذات قيمة بالغة». ومن أجل تعزيز روح الانتماء والتماسك بين الموظفين، يتبنى المدير العام هونغ دائماً فلسفة «جعل كل موظف مديراً في موقعه»، مما يتيح للموظفين في بيئة عمل حرة تعلم الانضباط الذاتي والمبادرة إلى الابتكار، وتحقيق أهداف الإدارة المتمثلة في التطور المتوافق مع قدراتهم، والإدارة الذاتية، وتحقيق الذات، وهو ما يرسي أيضاً ركيزة متينة للمنافسة والتطور لشركة BXB Electronics.

تخطي العقبات التقنية وترسيخ المكانة على الساحة الدولية

«يكمن الفرق الأكبر بين تأسيس شركتي الخاصة والانضمام إلى BXB Electronics في اختلاف الحقبة الزمنية وبيئة الصناعة التي بدأ فيها المؤسس مقارنة بي، بالإضافة إلى أن المؤسس ذو خلفية تقنية؛ لذا كانت وجهات نظرنا ورؤانا تختلف كثيرًا حول فلسفة إدارة الشركة واتجاهات تطويرها المستقبلية.» ويضرب المدير العام هونغ مثالاً على ذلك قائلاً إنه لتوسيع السوق الدولية وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية BXB، رأى ضرورة زيادة وتيرة المشاركة في المعارض الخارجية، لكن المؤسس أصر على أنه في تخصيص موارد الشركة يجب أن يحظى البحث والتطوير بالأولوية على التسويق، وبما أن المشاركة في المعارض الخارجية تتطلب ميزانية كبيرة، فقد رأى أنه يكفي المشاركة مرة واحدة كل عامين. وأضاف: «العلامة التجارية هي أصل تتراكم قيمته باستمرار للشركة؛ فالمشاركة في المعارض الخارجية لا تقتصر على البحث عن وكلاء مناسبين محليًا فحسب، بل تحمل أيضًا هدفًا أعمق يتمثل في نقل ثقافة العلامة التجارية للشركة إلى الوكلاء والعملاء المحتملين، فضلاً عن إتاحة الفرصة للزوار لتجربة مزايا منتجات BXB Electronics بشكل مباشر، مما يساعد على تحقيق هدف الشركة في التوسع في الأسواق الدولية.» وبعد عدة جولات من التواصل والتقييم، اختار المؤسس المتفتح والمنفتح ذهنيًا منح الشباب التشجيع والفرصة، فسلّم في عام 2011 إدارة BXB Electronics إلى الزوجين هونغ تشي لين ووو باي رونغ، مما أتاح له الوقوف على مسرح الأعمال لإبراز مواهبه وتحقيق طموحاته.

كُلِّف المدير العام هونغ من قِبل الشركة بمهمة التحول الثقيلة؛ ونظراً لأن الشركة كانت قد استثمرت أموالاً طائلة في ذلك الوقت مع عدم كفاية القدرات التقنية، فقد شابت عملية البحث والتطوير العديد من عوامل عدم اليقين، مما أدى إلى عدم طرح أي منتجات جديدة لما يقرب من 3 سنوات. أثار هذا الأمر تساؤلات العملاء حول زخم نمو الشركة، وتحت وطأة هذا الضغط الهائل، جافاه النوم لليالٍ عديدة. ولا سيما أن طفله كان قد وُلد للتو في تلك الفترة، بينما ازدادت فترات غيابه عن المنزل بسبب رحلات العمل، مما جعل هونغ تشي لين، الأب المحب لطفله والذي يمر في الوقت ذاته بمرحلة انطلاق حاسمة في مسيرته المهنية، يشعر بعمق بالعجز نتيجة تشتته بين التزاماته.

لحسن الحظ، زفّ فريق البحث والتطوير أخيرًا أخبارًا سارة مكنت الشركة من التحول بنجاح، مطلقًا بذلك موجة النمو التالية لشركة BXB Electronics. ومع مواكبة اتجاهات السوق باستمرار، تم تطوير العديد من المنتجات ذات التنافسية العالية تباعًا، مما أتاح لشركة BXB Electronics الحفاظ على تفوقها التقني ومكانتها الرائدة في السوق. «في السابق، كانت عقلية التصنيع للغير لا تزال سائدة بين أعضاء الفريق، حيث اعتادوا الانتظار السلبي لمواصفات العملاء ومتطلبات التصميم، متجاهلين روح الابتكار والإبداع الحر؛ لذلك، عند توظيف دماء جديدة الآن، تميل الشركة أكثر إلى تعيين الخريجين الجدد الذين لم يتقيدوا بأساليب شركات أخرى، لتأهيل كوادر تتناسب مع ثقافة الشركة من الصفر، لأنهم يمتلكون شجاعة التجربة والجرأة على التفكير خارج الصندوق، وهو العنصر الأكثر حسمًا في الميزة التنافسية لتطوير الابتكار في الشركة.» تقنيات مبتكرة لبناء حياة ذكية ملموسة

لا شك أن الموضوع التقني الأبرز في يومنا هذا هو الذكاء الاصطناعي (AI). وإدراكاً منها بأن الذكاء الاصطناعي سيقود حتماً الجيل القادم من الثورة التكنولوجية، شرعت BXB Electronics في تطوير أنظمة مؤتمرات وأنظمة بث عام وإشعار طوارئ مزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي، تجمع بين وظائف قوية مثل التعرف على الصوت والصورة وتحليل بيانات الذكاء الاصطناعي. فبالإضافة إلى قدرتها على التعرف على المشاركين أثناء الاجتماع، يمكنها تسجيل حديث كل شخص فوراً وتحويله تلقائياً إلى ملف نصي، مما يجعل الاجتماعات أكثر ذكاءً وكفاءة. حالياً، أنشأت BXB Electronics صالة عرض غير مأهولة ومركز تجربة في مركز التجارة العالمي في تايبيه، وتعمل بنشاط على استقطاب الكفاءات، حيث من المقرر تأسيس مكتب للبحث والتطوير في تايبيه العام المقبل. وفي المستقبل، ستواصل الشركة من خلال فكرها الاستشرافي وتقنياتها المتقدمة تطوير مختلف الحلول الذكية لأنظمة المؤتمرات والبث، أملاً في ابتكار حياة أكثر تنوعاً وراحة للعالم أجمع.

تتوجه BXB Electronics بخالص الشكر للجنة التحكيم على تقديرها ولجميع الأصدقاء الذين قدموا التهاني لشركة BXB Electronics؛ فدعمكم هو ما يمنحنا الإصرار للمضي قدمًا نحو تحقيق أحلامنا. سيواصل المدير العام هونغ ورئيس مجلس الإدارة وو قيادة فريق BXB Electronics لتطوير المزيد من المنتجات والخدمات الذكية من خلال التقنيات الاستشرافية والتوسع المتمايز في الأسواق، ومواصلة توسيع نطاق الأعمال بهدف أن نصبح علامة تجارية رائدة عالميًا.