受賞と評価・2019-03-18

既存の枠を超え、革新と変革を貫く - BXB Electronicsが第41回「創業楷模および相扶賞」を受賞！

枠にとらわれず、革新と変革を貫く - BXB Electronicsが第41回「創業楷

受賞歴【執筆/ 社長室】創業楷模賞（起業家模範賞）とは？

「創業楷模賞（起業家模範賞）」は、中華民国青年創業協会総会が主催し、経済部と僑務委員会が共同で指導する、世界中の華人が競い合う年次アワードです。すべての候補者は、国内外の産・官・学の各分野の専門家による、専門的かつ公正な一次審査、二次審査、現地実態調査、最終審査など多くの段階を通過しなければなりません。そこでは、社会経済の発展、技術革新、産業高度化の推進、および企業経営への取り組みにおいて傑出した実績があるかどうかが厳しく審査されます。最終的に、激しい競争を勝ち抜いた者だけが、この栄誉を手にすることができます。

一連の受賞イベントを通じて、BXB Electronicsは全国青年創業総会および歴代受賞者の熱意を実感しました

BXB Electronics が中央政府の関連機関からグローバル経済発展を牽引する重要な役割として認められたことは、非常に大きな栄誉です。幕開けとなった歓迎晩餐会から、蔡英文総統への表敬訪問と激励、そして最後の授賞式に至るまで、一連の祝賀・訪問イベントが開催されました。授賞式には立法院の蘇嘉全院長がプレゼンターとして招かれたほか、経済部の龔明鑫次長、僑務委員会の高建智副委員長、経済部中小企業処の呉明機処長など約500名の来賓が出席し、会場は大変なにぎわいを見せました。この賞が政府および産業界からいかに高い関心と評価を得ているかがうかがえます。

また、呉珮蓉会長はオーストラリアの大学を卒業後、海外営業からキャリアをスタートさせて以来18年間、洪社長とともにグローバル顧客の開拓や展示会マーケティングを経験し、事業経営の険しい道のりを切り開き、互いに信頼し支え合ってきました。

それでは、洪総経理と呉董事長がこれまでどのようにして BXB Electronics の成長を牽引し、より広い国際舞台へと押し上げてきたのか、一緒に見ていきましょう！競争思考の転換とブルーオーシャン商機の創出

」洪総経理は起業前から電気機械技術において確かな実力を蓄えていました。2001年に「尹宸企業」を設立して起業の夢を叶えた後、弱電システムおよび展示館の企画・設計・施工を主軸としていたことからBXB Electronicsのビジネスパートナーとなりました。そして運命の赤い糸に導かれるように、当時BXBの海外営業マネージャーであった呉珮蓉と出会い、恋に落ちました。当時はBXBの成長初期であり、会社の将来ビジョンと自身が描く事業構想が一致していたこと、さらに優秀な人材を求めていた創業者・呉昭文からの強い招請もあり、2002年に洪総経理はBXBの経営陣に加わりました。これが会社にとって全く新しいブランド進化への道を切り拓くこととなったのです。

BXB Electronicsは1991年に設立され、アナログ方式の業務用放送システムおよび会議システムの研究開発・製造を主力事業としてスタートし、1994年には自社ブランド「BXB」を立ち上げました。当時、台湾国内の放送および会議システム市場は欧米や日本の大手メーカーが大部分を占めており、知名度の低い中小ブランドが顧客の信頼を獲得し、市場への影響力を生み出すことは困難でした。そのため、当社は「大手がやりたがらず、中小には技術的に難しい領域」を経営戦略に掲げ、特定のニッチ市場の開拓に注力しました。迅速かつ的確なプロフェッショナルサービスを組み合わせることでブランドイメージの確立に成功し、多くの顧客から高い評価と信頼を獲得しました。

「BXB Electronicsがすでにニッチ市場で確固たる地位を築いていたとしても、インターネット世代の急速な発展と激しい市場競争に直面する中、変革は必至であり、一刻の猶予もありませんでした。」過去において、館内放送システムはアナログ信号による一方向のメッセージ伝達しか提供できませんでした。スマート化時代のトレンドを見据え、洪社長は早くも2006年から関連技術の研究開発と差別化された市場展開を積極的に開始しました。IoT 技術の統合応用を組み合わせ、音声や映像などの信号伝達を提供し、双方向通話やスマート管理などの多様な機能を備えた IP 館内放送システムおよびマルチメディア国際会議システムの研究開発と設計に全力を注ぎました。「スマート教育」、「スマート管理」、「スマートセキュリティ」の包括的なソリューションを提供することで、BXB Electronicsは市場におけるパイオニアとしての絶対的な優位性を迅速に確立しました。

」

業界のトレンドを捉え、ブランド効果を最大化

「企業の競争力は、技術とブランドから生まれる。」BXB Electronicsの自社ブランド「BXB」は「Best X Best」を意味し、「すべてにおいて最高という終着点はなく、常により良いものを目指す」という企業の約束と決意を伝えています。社長の洪（ホン）は、企業の変革とアップグレード、多角的な発展、そしてグローバル市場でのポジショニングにおけるブランドの重要性を深く認識しており、ブランドイメージの波及効果と価値の構築に注力しています。現在、一部の部品の外部委託を除き、組み立てからテストに至るまですべて自社で行い、製品品質の安定性を確保しています。

BXB Electronicsが独自のブランドスタイルを確立できたのは、ブランドが決して単なる商標ではなく、顧客の共感と信頼を結集する象徴であることを洪社長が十分に認識していたからです。「私たちは単に製品を販売するだけでなく、顧客に対して真に責任を持っています。」近年、BXB Electronicsは技術研究開発において飛躍的な進歩を遂げました。技術がまだ完全に成熟していなかった時期にBXB製品を採用してくれた企業に報いるため、洪社長は600万台湾ドル近くを惜しみなく投じ、顧客の会議システムを無償でアップグレードするという業界初の快挙を成し遂げました。多額の費用がかかったものの、ブランド価値の伝達と企業イメージの向上という具体的な効果を達成しました。

「初期からBXB Electronicsを支持してくださった企業様にマイナスの使用体験を与えてしまえば、将来製品を更新する際に、再びBXBを思い浮かべていただくことは難しくなるでしょう。」ブランド構築は険しく長い道のりです。BXB Electronicsは台湾国内ではエンドユーザー市場の販路まで浸透し、製品の普及スピードも速い一方で、海外顧客からの問い合わせの少なさや市場開拓に要する期間の長さといった経営上のボトルネックに直面していました。「以前は代理店に製品の販売権を付与していましたが、代理店は単に製品を販売するだけで、当社のブランド理念を伝える協力まではしてくれませんでした。」そこで洪総経理（社長）は方針を一新し、グローバルチャネル管理戦略を再策定することを決意しました。代理店の選定基準やインセンティブ管理の仕組みを構築したほか、積極的に情報を収集して各国の市場動向とターゲット顧客を確実に把握しました。そして、製品と技術の差別化優位性を結びつけて適切なマーケティング戦略を立案し、末端の流通ニーズに即座に対応できる競争力のある収益モデルを構築したことで、BXB Electronicsの海外市場開拓の歩みを加速させました。

世界中の顧客に迅速かつ的確なサービスを提供するため、洪総経理は営業人材を育成する際、単なる販売者の視点からではなく、利用シーンのプランナーになる方法を指導しています。これにより、自社製品が単なるシステム機器にとどまらず、多様なカスタマイズ計画のニーズを活性化する実感価値のあるサービスとなり、顧客に最高の体験と利用効果を生み出しています。

そのため、「チームの仲間を探す際、私が最も重視しているのは『思考の自由』と『自律』です。なぜなら、BXB Electronics は研究開発型・創造型の企業であり、社員一人ひとりのクリエイティブなアイデアが非常に貴重だからです」と語ります。社員の求心力を高めるため、洪社長は常に「社員に自身の持ち場のオーナーになってもらう」という理念を掲げています。社員が自由な職場環境の中で自律を学び、積極的にイノベーションを起こすことで、適性に応じた成長、自己管理、そして自己実現というマネジメント目標を達成し、BXB Electronics の競争力と発展の強固な礎を築いています。

技術の限界を突破し、世界の舞台で地位を確立

「自ら起業することとBXB Electronicsに入社することの最大の違いは、創業者と私とではスタートした時代も産業環境も異なる点にあります。さらに創業者は技術畑の出身であるため、会社の経営理念や将来の発展の方向性について、意見や見解が異なることも少なくありませんでした」と、ゼネラルマネージャーの洪は語ります。例として、国際市場を開拓しBXBブランドの知名度を高めるため、洪は海外展示会への出展頻度を増やす必要があると考えていましたが、創業者は企業リソースの配分においてマーケティングよりも研究開発を重視すべきであり、海外出展には多額の費用がかかることから、2年に1回の出展で十分だと主張していました。「ブランドとは会社が継続的に蓄積していく資産です。海外展示会への出展は、現地で適切な代理店を探すだけでなく、代理店や潜在顧客に当社のブランドカルチャーを伝えるという深い目的があります。また、来場者にBXB Electronics製品の特長を直接体験してもらうことで、国際市場の開拓という目標の実現にもつながります。」度重なる対話と検討の末、寛大で開明的な創業者は若い世代に励ましと機会を与えることを選び、2011年にBXB Electronicsの経営を洪誌臨と吳珮蓉の夫妻に託しました。これにより、彼がその才能を存分に発揮し、抱負を実現するためのビジネスの舞台が整ったのです。

会社から変革の重責を託された洪総経理ですが、当時すでに多額の投資を行っていた上、技術力も不足していたため、研究開発プロセスは多くの不確定要素に悩まされました。約3年間新製品を発売できず、顧客からは会社の成長力に対する疑問の声も上がり、巨大なプレッシャーから幾晩も眠れない夜を過ごしました。特に当時は子供が生まれたばかりであったにもかかわらず、出張で家を空ける時間がさらに増え、我が子を深く愛しながらも事業の正念場に立たされていた洪誌臨は、体がいくつあっても足りないという無力感を痛感していました。

幸いにも研究開発チームからついに朗報がもたらされ、当社は順調にビジネスモデルの転換を果たし、BXB Electronicsの次なる成長への契機を切り開きました。そして市場のトレンドに合わせて競争力のある製品を次々と開発し、技術的優位性と市場での主導的地位を維持し続けています。「以前はチーム全体にOEM的な思考が根強く残っており、顧客から指定された仕様や設計要件を受動的に待つことに慣れ、自由な発想によるイノベーション精神がおろそかになっていました。そのため、現在新たな人材を採用する際は、他社の枠組みに縛られたことのない新卒者を採用する傾向にあります。ゼロから当社の企業文化に合った人材を育成するためです。彼らは挑戦を恐れず、既存の枠組みを打ち破る勇気を持っており、それこそが当社の革新的発展と競争優位性において最も重要な要素なのです。」革新的なテクノロジーで、実感できるスマートライフを創造する

現代で最も注目を集める技術トレンドといえば、間違いなくAI（人工知能）です。AIが次世代の技術革新を牽引する潮流となると見据え、BXB ElectronicsはAI技術を搭載した会議システムおよび公共放送システムの開発に着手しました。音声・画像認識やAIデータ分析などの強力な機能を融合し、会議中の出席者を識別するだけでなく、各発言者の音声をリアルタイムで記録して自動でテキストデータ化し、会議をよりスマートかつ高効率にします。現在、BXB Electronicsは台北世界貿易センター内に無人ショールーム兼experience centerを開設し、積極的に人材採用を進めており、来年には台北に研究開発オフィスを設立する予定です。今後もBXB Electronicsの先見的な思考と技術を通じて、各種のスマート会議および放送システムソリューションを展開し、世界に向けてより多様で利便性の高い生活を創造してまいります。

BXB Electronicsは、審査員の皆様からの高い評価、そしてお祝いの言葉をくださったすべての皆様に心より感謝申し上げます。皆様のご支援があるからこそ、私たちは夢に向かって邁進し続けることができます。洪総経理と呉董事長は引き続きBXBチームを率いて、先進的な技術と差別化された市場戦略を通じて、より多くのスマート製品とサービスを開発し、事業領域を拡大して世界トップクラスのブランドを目指してまいります。