대만・기업 및 오피스・2021

IT 기업, BXB Electronics MT-2를 도입해 다수 거점 오피스의 공지사항 원격 관리 구현

산업 인사이트고객 사례 소개

타이난에 본사를 둔 A 테크놀로지는 일본의 유명 상사가 대만에 설립한 100% 자회사로, 물류 반송 시스템을 전문으로 생산하는 제조업체입니다. A 테크놀로지는 일본 모회사의 풍부한 경험과 최첨단 물류 반송 기술을 이어받아 대만의 패널 공장, 반도체 공장, 제약 등 다양한 산업의 클린룸 환경에 적합한 물류 반송 시스템을 공급하고 있습니다. A 테크놀로지는 대만 내 타이난, 타이중, 신주 등 3곳의 생산 공장과 영업 사무소를 보유하고 있으며 직원은 300여 명에 달합니다.

고객 니즈 및 과제

A 기술 기업은 매일 아침 전사적으로 3분간 아침 체조 음악 방송을 송출하여 직원들의 활기찬 하루를 열어줍니다. 서로 다른 세 도시에 흩어져 있는 지사의 일과를 통일하는 것은 가장 기본적이면서도 중요한 요구사항이었습니다. 정기 음악 스케줄링뿐만 아니라, 인사팀의 일상 업무 공지 및 퇴근 안내 방송에 대한 니즈도 함께 충족해야 했습니다.

이처럼 서로 다른 지역의 기업 운영을 지원하는 공지 및 정보 전달 업무는 과거에는 각 공장이나 사무소별로 개별 처리되었습니다. 일부 사무소에서는 구형 하드웨어 타이머 시계를 사용하여 스케줄이 변경될 때마다 인력을 투입해 수동으로 설정을 변경하거나 별도 비용을 지불해야 했습니다. 예를 들어 신주에 위치한 사무실의 경우, 일상 공지 방송이 빌딩 자체 보안 방송 시스템에 연동되어 있어 추가 비용이 발생할 뿐만 아니라 복잡한 신청 절차와 설정 과정을 거쳐야 했습니다.

이에 따라 인사 부서는 IT 부서에 원격 사무실의 일과 운영 및 일상 업무 공지를 보다 효율적으로 관리할 수 있는 시스템을 요청했습니다. 해당 업무를 담당한 IT 부서는 사내 요구사항을 취합 및 정리한 후 해결책 모색에 나섰습니다.

시중에서 흔히 볼 수 있는 것은 하드웨어 방식의 음악 타이머입니다. 이러한 장비는 수동으로 설정해야 하고 절차가 복잡하며, 일반적으로 음원 파일에 제한이 있고 원격 관리는 불가능합니다.

IT 부서는 '소프트웨어 기반'의 시보 스케줄 설정이 가능하고 간편한 설정, 자유로운 멀티미디어 오디오 파일 업데이트, 그리고 무엇보다 타이난, 타이중, 신주 3개 지역의 총 5개 공장 및 사무동을 원격으로 통합 관리할 수 있는 솔루션이 필요하다고 판단했습니다. 검토 끝에 IT 부서는 BXB의 MT-2 멀티미디어 타이머를 최종 선택했습니다.

, 지금 바로 BXB Electronics 영업 담당자에게 문의하여 데모 장비 테스트를 예약하십시오.

( BXB MT-2 멀티미디어 타이머 메인 유닛)

솔루션: 전용 장비 구성, 소프트웨어 설정, 원격 유지보수를 지원하는 BXB의 MT-2 멀티미디어 타이머

소프트웨어 방식의 스케줄 설정을 제공하며 MP3, MP4, WAV 멀티미디어 포맷 오디오 파일을 지원합니다. 별도의 소프트웨어 설치 없이 웹 브라우저를 통해 조작할 수 있습니다. 당일 스케줄, 주간 반복, 특정일 등 다양한 스케줄 설정은 내장 만년력을 활용해 1년 치 스케줄을 신속하게 완료할 수 있으며, 인사행정국과 연동하여 연간 공휴일을 가져올 수 있는 사용자 친화적인 세심한 기능을 제공합니다.

( BXB Electronics MT-2 Web UI 소프트웨어 조작 인터페이스- 스케줄 사전 설정 시 시스템이 자동으로 메시지 전달 실행)

(BXB Electronics MT-2 Web UI 소프트웨어 인터페이스 - 만년력 내장으로 공휴일 예약 방송 제외를 빠르게 설정)

IT 부서의 테스트 결과 MT-2가 회사의 요구 사항을 충족함을 확인하고, 즉시 MT-2 4대를 추가 구매하여 신주, 타이중, 타이난 3곳의 사무실에 각각 설치해 노후된 뮤직 타이머 벨 및 보안 시스템을 대체했습니다. 과거 각 지사에서 시간과 인력이 소모되고 효과적인 관리가 어려웠던 업무를 MT-2 솔루션의 전용 하드웨어, 소프트웨어 설정, 원격 유지보수라는 3대 특점을 통해 시간과 노력을 절감하고 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다.

사용자 피드백

A 테크놀로지 기업의 IT 부서에서는 도입 후 "MT-2의 스케줄 설정은 매우 간단하고 인터페이스가 직관적입니다. 인사 부서에서 공지사항이 있을 경우 음원 파일을 미리 녹음해 두면 매우 편리하게 방송을 송출할 수 있습니다. 가장 중요한 점은 원격 유지보수가 가능하다는 것입니다. 이제 타이난에 있으면서도 신주와 타이중 등 각 지역의 스케줄을 관리할 수 있어 많은 시간을 절약하고 있습니다."라고 전했습니다.

( BXB Electronics MT-2 Web UI 소프트웨어 조작 인터페이스 )향후 확장 애플리케이션

MT-2는 앞서 언급한 전용 장비 운영, 소프트웨어 설정, 원격 유지보수라는 세 가지 특징 외에도 정부 민생 공공 데이터(Open Data)와 연동하여 실시간 기상 및 공기질 등 환경 정보를 표시할 수 있습니다. 또한 MT-2는 중앙기상국의 지진 조기경보 시스템과 연동되어 기업, 캠퍼스, 공장 등에 적합합니다. 지진 발생 시 지진 조기경보 시스템으로 자동 전환되므로 별도의 전용 장비를 구축할 필요 없이 자산 활용도를 높이고 혼란으로 인한 피해를 최소화할 수 있습니다. MT-2는 일상적인 일과 안내와 방재 방송의 일체화를 효과적으로 실현하는 솔루션입니다.