دليل الشراء・2020-08-24
أي نظام لمؤتمرات الفيديو التجارية يجب أن تستخدم؟ مقارنة بين 4 برامج لمؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت وتوصيات توافق الأجهزة｜BXB Electronics
رؤى الصناعة
مع عودة تفشي الوباء، التحول الشامل نحو الاجتماعات عن بُعد والتعليم عن بُعد.
منذ أكثر من عام، تحولت مختلف الأنشطة التجارية إلى مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت
، هل كفاءة التواصل في مؤسستك جيدة حقًا؟
خلال هذه الفترة، هل أنت راضٍ عن فعالية مؤتمرات الفيديو؟
خلال الفترة الماضية، من المرجح جدًا أنك خضت تجربة استخدام مؤتمرات الفيديو. فخلال فترة الجائحة، اضطر الأشخاص الذين لم يسبق لهم استخدام مؤتمرات الفيديو أو لم يكونوا على دراية بها إلى التعامل معها فجأة، وكان عليهم في أقصر وقت ممكن تعلم كيفية استخدام مختلف الأجهزة والبرمجيات وبرامج مؤتمرات الفيديو. وغالبًا ما أدى عدم الاستعداد، أو نقص الخبرة، أو إجراء مؤتمرات الفيديو على عجل، إلى ضعف تجربة الاجتماع وتدني كفاءة التعاون التجاري.
كيف تدير مؤتمر فيديو ناجحًا؟
في الواقع، إن جميع أشكال التعاون التجاري عبر المؤسسات والشركات والمناطق الجغرافية تهدف إلى التمكن من
تقريب المسافات النفسية مع الشركاء أو العملاء
. وبمجرد تقليص المسافة النفسية، يصبح نجاح التعاون على مرمى حجر.
في مؤتمرات الفيديو، لتقليص المسافة النفسية مع شخص في ركن بعيد من العالم، يجب أولاً تحقيق ثلاثة أمور: "
تحدث بوضوح، وشاهد بوضوح، واستخدم برامج الفيديو المألوفة للطرف الآخر.»
في مؤتمرات الفيديو، كيف تتحدث بوضوح؟
عند إجراء مؤتمر فيديو عبر الإنترنت، فإن تحدثك بأعلى صوتك في موقعك لا يعني بالضرورة أن الطرف الآخر في الجانب الآخر من العالم يسمعك بوضوح! تعاني أنماط مؤتمرات الفيديو الشائعة حاليًا من ضعف جودة نقل الصوت، ويعود ذلك بشكل رئيسي إلى سببين:
1) استخدام الكمبيوتر المحمول مباشرة لإجراء مؤتمرات الفيديو. على الرغم من أن هذه الطريقة بسيطة ومريحة، إلا أن جودة التقاط الصوت في الكمبيوتر ضعيفة، كما يخضع الصوت المرسل لعملية ضغط؛ وعند وصوله إلى الطرف الآخر، فإنه لا يعاني من التشويه فحسب، بل يبدو باهتاً ومسطحاً، مما يصعّب على المستمعين التركيز، وبالتالي يقلل بشكل كبير من كفاءة التعاون.
2) من الشائع على طاولات الاجتماعات في العديد من الشركات وجود ميكروفونات لالتقاط الصوت ذات نطاق واسع وحساسية عالية. ولكن بسبب هذه الحساسية المفرطة، يتم التقاط جميع الأصوات داخل غرفة الاجتماعات، مثل المناقشات الجانبية، وصوت تقليب المستندات، والنقر على لوحة المفاتيح، ونغمات رنين الهواتف، وغيرها، حيث تنتقل كل هذه الضوضاء إلى الطرف البعيد. وهذا يجعل الطرف الآخر غير قادر على السماع بوضوح ويشعره بعدم الارتياح، فضلاً عن كونه مظهراً من مظاهر عدم الاحترام للطرف الآخر.
في مؤتمرات الفيديو، كيف ترى بوضوح؟
تذكر أنه في الحياة الواقعية، عندما تتواصل مع شركاء عمل مهمين، فإنك تحرص دائماً على الحفاظ على التواصل البصري ليشعر الطرف الآخر بالاحترام، وللتأكد من وصول الرسالة إليه بوضوح.
خلال الفترة الماضية، هل واجهت أيًا من الحالات التالية أثناء استخدام مؤتمرات الفيديو؟
الكاميرا بعيدة جداً، بحيث يُرى الأشخاص فقط دون وضوح تعابير وجه المتحدث.
زاوية كاميرا الكمبيوتر المحمول منخفضة جدًا، مما يجعلك ترى فتحتي أنف الطرف الآخر دائمًا أثناء حديثه.
تزاحم مجموعة من الأشخاص للتحدث أمام الكاميرا يجعل من الصعب معرفة من يتحدث في تلك اللحظة.
أي برنامج لمؤتمرات الفيديو يجب استخدامه؟
هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا عند إجراء مؤتمرات الفيديو. في الماضي، لم يكن عقد مؤتمرات الفيديو بهذه السهولة، إذ كان يتطلب تثبيت أجهزة وبرامج محددة، بل إن بعضها كان يتضمن أنظمة مؤتمرات فيديو معقدة للغاية مثل الاتصال من نقطة إلى نقطة أو من نقطة إلى عدة نقاط... أما الآن، فإن الاتجاه السائد هو استخدام برامج مؤتمرات الفيديو السحابية، مثل: Zoom,
Microsoft Teams、Cisco Webex、Google Meet、Goto Meeting、Jitsi、Skype、Line、JioMeet
…إلخ.
فيما يلي قائمة بأكثر 4 برامج لمؤتمرات الفيديو التجارية استخدامًا مع مقارنة مزايا وعيوب كل برنامج: Zoom
Microsoft Teams Cisco Webex Google Meet المضيف يتطلب حسابًا يتطلب حسابًا يتطلب حسابًا يتطلب حسابًا المشاركون
دون الحاجة إلى حساب أو تنزيل برامج، يمكن الانضمام مباشرة عبر الرابط
دون الحاجة إلى حساب أو تنزيل برامج، يمكن الانضمام مباشرة عبر الرابط
دون الحاجة إلى حساب أو تنزيل برامج، يمكن الانضمام مباشرة عبر الرابط
دون حساب ودون تنزيل برامج، يمكن الانضمام مباشرة عبر الرابط الحد الزمني للنسخة المجانية إلغاء مؤقت لحد الـ 40 دقيقة غير محدود حد 50 دقيقة غير محدود رابط اجتماع ثابت يوجد لا يوجد يوجد
نعم، باستخدام تقويم Googleتثبيت الشاشة المشتركةممكنممكنممكنممكنمن يمكنه مشاركة الشاشةتحكم المضيفتحكم المضيفتحكم المضيفي أي شخصمناقشات المجموعات الفرعيةنعمفي النسخة المدفوعة فقطفي النسخة المدفوعة فقطلاسهولة الاستخدام★★★★★★★★★★★★★★ثراء الوظائف★★★★★★★★★★★★★أمن المعلومات★★★★★★★★★★★★★★المميزات
واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام. مثالية لإجراء مؤتمرات الفيديو التجارية بسرعة دون الحاجة إلى قضاء وقت طويل في التعلم
بالاعتماد على مفهوم العمل الجماعي، عندما تستخدم المؤسسة بأكملها أنظمة Microsoft، سيكون التعاون المشترك مريحًا للغاية
مشاكل أمن معلومات أقل. يوفر وظائف غنية للتحكم في الصلاحيات، وتدعم النسخة المدفوعة اجتماع ما يصل إلى 3000 شخص في وقت واحد
يرتبط بسحابة Google، ويسهل دمجه مع خدمات Google مثل Gmail والتقويم. العيوب:
كانت هناك مخاوف سابقة تتعلق بأمن المعلومات، ولكن بعد التحسينات لم يُبلَّغ عن أي حوادث أمنية حتى الآن
يجب أن يكون لدى المضيف حساب، وفي حال وجود حاجة طارئة لاجتماع فيديو عمل، ستكون الإعدادات معقدة نسبياً
يستغرق الأمر وقتاً لفهم كيفية الاستخدام؛ نظراً لتعدد الوظائف، فإن الاستخدام معقد نسبياً
مقارنة ببرامج الفيديو الأخرى، يحتوي على وظائف أقل
مع وجود العديد من برامج مؤتمرات الفيديو، أي برنامج اجتماعات سحابي يجب أن نختار؟ الأمر بسيط، "
النظام الذي يعتاد عميلك على استخدامه، استخدمه معه.»
تتعدد برامج المؤتمرات السحابية ولكل منها مميزاته الخاصة، إلا أن وظائف الفيديو الأساسية متشابهة إلى حد كبير. ووفقاً للنموذج الأكثر شيوعاً اليوم، فإنه بمجرد النقر على رابط وإجراء تثبيت بسيط للبرنامج أو إدخال الاسم، يمكن بدء مؤتمر الفيديو فوراً. لذلك، فإن الطريقة الأمثل لاستخدام مؤتمرات الفيديو السحابية هي إتاحة استخدام العميل للبرنامج الأكثر ألفة بالنسبة له، بحيث لا يضطر إلى قضاء وقت في التعلم من جديد. وفي الوقت نفسه، ما عليك سوى تجهيز معدات استقبال الصوت والصورة لإجراء مؤتمر الفيديو مع العميل على الفور، وهذه هي أفضل طريقة لتقريب المسافات مع الآخرين.
حلول ناجحة لمؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت
لاحظت BXB منذ عدة سنوات أن تطور تقنيات مؤتمرات الفيديو السحابية سيصبح اتجاهًا سائدًا، لذا بادرت بتطوير حل متكامل يعالج المشكلات المذكورة أعلاه، وهو نظام مؤتمرات الفيديو Qcon
。
نظام مؤتمرات الفيديو Qcon
هو حل معياري متكامل، يتضمن وحدة تحكم مركزية (CCU) وكاميرا PTZ واحدة
*بالإضافة إلى ميكروفونات شخصية ذات نمط قطبي قلبي (Cardioid).
*كاميرا PTZ
يشير إلى قدرة عدسة الكاميرا على أداء وظائف مختلفة مثل الدوران أفقيًا لليمين واليسار (Pan)، والإمالة رأسيًا للأعلى والأسفل (Tile)، والتقريب البصري (Zoom). ومن خلال كاميرات PTZ
، حيث يمكن تغيير زاوية التصوير ونطاق التغطية ومستوى الوضوح في أي وقت. وبالمقارنة مع كاميرات الحواسيب المحمولة أو كاميرات الويب WebCam العادية، فإنها توفر التقاطاً أفضل للصورة وتأثيرات بصرية متفوقة، مما يجعلها أكثر ملاءمة لغرف اجتماعات الشركات والاجتماعات متعددة الأطراف.
أولاً، لحل مشكلة «التحدث بوضوح»، يعتمد نظام Qcon على ميكروفون فردي قلبي الاتجاه (Cardioid) لالتقاط صوت المتحدث بوضوح وتجنب التقاط الضوضاء المحيطة؛ كما يتم عزل المناقشات الجانبية بين المشاركين الآخرين بشكل مناسب لضمان الخصوصية.
(تعرف على سلسلة منتجات الميكروفونات من BXB Electronics)
علاوة على ذلك، ولتحقيق ميزة «رؤية واضحة»، تستخدم Qcon وحدة التحكم الرئيسية المقترنة بكاميرات PTZ
، لإجراء التتبع التلقائي لصورة المتحدث والتقاط لقطات مقربة له. عندما يقوم أحد المتحدثين بتشغيل الميكروفون، يقوم نظام Qcon بتفعيل الكاميرا لتتبع صورة المتحدث بدقة وأخذ لقطة مقربة؛ وعندما يقوم شخص آخر بتشغيل الميكروفون، تتحول الكاميرا تلقائياً إلى موقع ذلك المتحدث لالتقاط صورته عن قرب.
إن تمكين المشاركين عن بُعد من معرفة هوية المتحدث فوراً وفي أي وقت، وإتاحة التواصل البصري والحوار «وجهاً لوجه» بين الطرفين، يمنح الطرف الآخر شعوراً بالاحترام ويرفع كفاءة التواصل في آنٍ واحد، وهو ما يُعد ركيزة بالغة الأهمية في مؤتمرات الفيديو.
تخلص من قيود الأجهزة المحتكرة وحدود الحسابات، وارفع كفاءة التعاون في الاجتماعات! نظام مؤتمرات الفيديو Qcon
حل يعمل بمجرد التوصيل والتشغيل (Plug and Play)، متوافق مع مختلف برامج مؤتمرات الفيديو السحابية، حيث يتم توصيل الإشارة بالكمبيوتر عبر منفذ USB من خلال وحدة التحكم المركزية (CCU)، ثم فتح برنامج مؤتمرات الفيديو السحابية مثل: Zoom، Microsoft Teams، Cisco Webex، Google Meets، Goto Meeting، Jitsi، Skype، Line، JioMeet .... إلخ، وإرسال الرابط إلى المشاركين في مؤتمر الفيديو عبر الإنترنت. وسواء كان الاجتماع ثنائيًا أو متعدد الأطراف، لم يعد هناك حاجة لاستخدام نفس الأجهزة، ولا التقيد بالحسابات، حيث يمكن إجراء مؤتمرات الفيديو السحابية على الفور.
استخدام نظام مؤتمرات الفيديو Qcon
من مزايا هذا النظام أنه بغض النظر عن برنامج مؤتمرات الفيديو السحابي الذي يستخدمه العميل عن بُعد، يمكنك التبديل في أي وقت للتوافق مع العميل والتعاون معه باستخدام البرنامج الأكثر ألفة لديه. لا يحتاج العميل إلى قضاء وقت إضافي في تعلم كيفية تشغيل الأجهزة أو البرامج، مما يتيح له التركيز بشكل أكبر على مشاريع التعاون التجاري ويجعل التواصل أكثر كفاءة.
ستحتاج في النهاية إلى حل فعال لمؤتمرات الفيديو، فلماذا لا تستخدمه الآن؟
في حقبة ما بعد الجائحة، تغيرت نماذج التعاون التجاري العالمية، وأصبحت مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت هي الوضع الطبيعي. لن يتوقف تعاونك التجاري بسبب الجائحة، بل سيزداد استخدامك لمؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت بشكل متكرر. ولا شك أنك تأمل في الاستفادة من التكنولوجيا لقضاء وقت أقل وجعل التعاون التجاري أكثر كفاءة.
لإجراء مؤتمر فيديو ناجح عبر الإنترنت، يجب تحقيق عناصر «التحدث بوضوح، والرؤية بوضوح، واستخدام برامج مؤتمرات الفيديو المألوفة للطرف الآخر»، مما ينجح في تقليص المسافة النفسية مع الشركاء. وبما أنك ستقضي وقتًا في مؤتمرات الفيديو في نهاية المطاف، فلماذا لا تبدأ من الآن في استخدام حل أكثر كفاءة وقدرة على تقليص المسافة النفسية مع العملاء بنجاح؟
بعد اقتناء معدات مؤتمرات الفيديو، فإن الاستبدال الدوري للغطاء الإسفنجي للميكروفون هو القاعدة الصحيحة للاستخدام!
بعد عقد العديد من الاجتماعات الكبيرة والصغيرة، تكون الميكروفونات قد استُخدمت من قِبل الكثير من الأشخاص، مما يؤدي إلى تراكم اللعاب والبكتيريا على الأغطية الإسفنجية. ومع تزايد المخاوف الصحية وانتشار الأوبئة، يصبح من الضروري تغيير الأغطية الإسفنجية بانتظام للحفاظ على النظافة الصحية أثناء الاستخدام، وهو أمر لا يجب التهاون فيه أبداً!
تساهم BXB في جهود الوقاية من الأوبئة؛ أغطية الميكروفون الإسفنجية متوفرة الآن بأسعار ترويجية للوقاية
! لا تتردد بعد الآن، تواصل فوراً مع BXB Electronics للقضاء معاً على أي ثغرات في الوقاية من الأوبئة !
بادر الآن!
املأ النموذج للحصول على مقترح مؤتمرات الفيديو وبيانات دراسات الحالة، وسيتواصل معك أحد المختصين بشكل فردي! #مؤتمرات_الفيديو_عبر_الإنترنت #مؤتمرات_الفيديو_السحابية #اجتماعات_عبر_الإنترنت #كيف_تعقد_مؤتمر_فيديو_ناجح #ثلاث_خطوات_صحيحة_لمؤتمرات_الفيديو
#تقليص_المسافة_النفسية_مع_العملاء_بنجاح#Qcon#وجهاً_لوجه#مؤتمرات_فيديو_وجهاً_لوجه#ميكروفون_شخصي_قلبي_الاتجاه#ميكروفون_اتجاهي#تتبع_تلقائي_لفيديو_المتحدث#تتبع_تلقائي_للفيديو#اختيار_برمجيات_مؤتمرات_الفيديو
