選び方ガイド・2020-08-24
ビジネスWeb会議にはどれを使うべき？オンラインWeb会議ソフト4選の比較と推奨ハードウェア｜BXB Electronics
業界トレンド
感染再拡大に伴う、全面的なリモート会議・オンライン授業への移行。
ここ1年余り、さまざまなビジネス活動がオンラインビデオ会議へと移行し
進行されていますが、貴組織のコミュニケーション効率は本当に良好ですか？
この期間、ビデオ会議の成果に満足していますか？
ここ最近、ビデオ会議を経験された方は非常に多いのではないでしょうか。コロナ禍において、これまでビデオ会議を使ったことがなかった人や不慣れだった人も、否応なしに導入を迫られ、極めて短期間のうちに各種ハードウェア・ソフトウェア機器やビデオ会議ツールの使い方を習得せざるを得なくなりました。その結果、準備不足や不慣れさ、あるいは急ごしらえのビデオ会議によって、会議の質やビジネスコラボレーションの効率が低下するケースが多く見られました。
ビデオ会議を成功させるには？
実際、組織や企業、地域を超えたあらゆるビジネスコラボレーションの目的は、すべて
パートナーや顧客との心理的な距離を縮めます
。心理的な距離が縮まれば、ビジネスの成功はすぐ目の前です。
ビデオ会議において、世界中のどこかにいる相手との心理的距離を縮めるには、まず3つのことを達成する必要があります：「
はっきり伝え、鮮明に映し、相手が使い慣れたビデオ会議ソフトを使用する。」
ビデオ会議で、どのようにクリアに発言を伝えるか？
オンラインビデオ会議で、こちら側で声を張り上げて話したからといって、世界の反対側にいる相手に明確に聞こえているとは限りません！現在一般的なビデオ会議において音声伝達の品質が良くない主な理由は2つあります：
1) ノートパソコンを使って直接ビデオ会議を行う。この方法は簡単で便利ですが、パソコンの集音性能が低く、送信される音声も圧縮されるため、遠隔地に届いた時には音が歪むだけでなく、平坦で抑揚のない音に聞こえてしまいます。そのため、聞き手は集中力を維持できず、結果としてコラボレーションの効率が大きく損なわれます。
2) 多くの企業の会議テーブルでよく見かけるのは、広範囲かつ高感度の集音マイクです。しかし、感度が高すぎるため、周囲の私語、書類をめくる音、キーボードのタイピング音、電話の着信音など、会議室内のあらゆる音が拾われ、さまざまなノイズとして遠隔地に伝わってしまいます。これでは相手側が聞き取りにくく不快な思いをするだけでなく、相手に対する配慮を欠いた振る舞いとなってしまいます。
ビデオ会議で、どのように鮮明な映像を届けるか？
思い出してみてください。現実の生活で重要なパートナーと対話する際、必ずアイコンタクトを保ち、相手に敬意を伝えると同時に、メッセージが確実に伝わっているかを確認しているはずです。
ここ最近、ビデオ会議を使用する際に以下のような状況に遭遇したことはありませんか?
カメラの距離が遠すぎて、相手の姿は見えるものの、発言者の表情が見えません。
ノートパソコンのカメラアングルが低すぎて、相手が発言する時にいつも鼻の穴が見えてしまう。
カメラの前に大勢の人が集まって発言すると、今誰が話しているのか分からなくなってしまいます。
どのビデオ会議ソフトウェアを使用すべきでしょうか？
これはビデオ会議を行う際によくある問題です。従来、ビデオ会議はそれほど手軽なものではなく、特定のハードウェアやソフトウェアのインストールが必要で、中には1対1や1対多など、非常に複雑なビデオ会議システムもありました。しかし現在では、クラウドベースのビデオ会議ソフトウェア（例：Zoom,
Microsoft Teams、Cisco Webex、Google Meet、Goto Meeting、Jitsi、Skype、Line、JioMeet
…など。
以下に最も多く利用されている4つのビジネス用Web会議ソフトと、それぞれの長所・短所の比較を挙げます：Zoom
Microsoft TeamsCisco WebexGoogle Meetホストアカウント必要アカウント必要アカウント必要アカウント必要参加者
アカウント作成やソフトのダウンロード不要、URLから直接参加可能
アカウント作成やソフトのダウンロード不要、URLから直接参加可能
アカウント作成やソフトのダウンロード不要、URLから直接参加可能
アカウント不要・ソフトのダウンロード不要、URLから直接参加無料版の時間制限一時的に制限解除40分制限無制限50分制限無制限固定会議URLありなしあり
あり、Googleカレンダーを利用して固定画面共有可可可可画面共有できる人ホストによる制御ホストによる制御ホストによる制御全員ブレイクアウトセッション（グループ討論）あり有料版のみ有料版のみなし利便性★★★★★★★★★★★★★★機能の豊富さ★★★★★★★★★★★★★情報セキュリティ★★★★★★★★★★★★★★メリット
インターフェースがシンプルで使いやすい。学習時間をかけずに、迅速にビジネスビデオ会議を行うのに適しています
チーム単位での利用をコンセプトとしており、組織全体でMicrosoftシステムを使用している場合、コラボレーションが非常にスムーズになります
情報セキュリティの問題が少ない。豊富な権限管理機能を提供し、有料版では最大3000人の同時会議が可能
Googleクラウドと連携し、GmailやカレンダーなどのGoogleサービスと統合しやすいデメリット
以前は情報セキュリティ上の懸念がありましたが、改善後はセキュリティインシデントの報告はありません
主催者はアカウントを持っている必要があり、急なビジネスビデオ会議のニーズがある場合、設定がやや複雑になります
使い方の習得に時間がかかり、機能が多いため操作が比較的複雑
他のビデオ会議ソフトウェアと比較して、機能が少なめ
これほど多くのビデオ会議ソフトウェアがある中で、一体どのクラウド会議ソフトを使えばよいのでしょうか？答えはとてもシンプルです。「
顧客が使い慣れているツールがあるなら、それと同じものを使うことです。」
クラウド会議ソフトウェアは数多く存在し、それぞれに特徴がありますが、基本的なビデオ通話機能は大差ありません。現在最も一般的な形式では、リンクをクリックし、簡単なソフトウェアのインストールや名前の入力を行うだけで、すぐにビデオ会議を始めることができます。したがって、クラウドビデオ会議を活用する際は、顧客が最も使い慣れたソフトウェアを使用してもらい、新たな学習時間を省くべきです。同時に、自社側では音声と映像を送受信する機器を準備しておくだけで、即座に顧客とビデオ会議を行うことができます。これこそが、他者との距離を縮める最良の方法です。
成功するオンラインビデオ会議ソリューション
BXBは数年前からクラウドビデオ会議技術のトレンドに着目し、上記のような課題を解決するソリューションとして「Qconビデオ会議システム」をいち早く開発しました
。
Qconビデオ会議システム
モジュラー式のソリューションであり、1台のメインコントローラー(CCU)、1台のPTZカメラを含みます
*および個人用の単一指向性（カーディオイド）マイク。
*PTZカメラ
とは、カメラのレンズが左右回転（パン）、上下傾き（チルト）、拡大・縮小（ズーム）といった多様な動作を行える機能を指します。PTZカメラを使用することで
、撮影角度やカバー範囲、鮮明度をいつでも変更できます。ノート PC や一般的な WebCam と比較して、より優れた映像取得と視覚効果が得られ、企業の会議室や複数人での会議シーンに最適です。
まず、「明確に伝える」という課題を解決するため、Qconは個人用の単一指向性（カーディオイド）マイクを採用し、周囲の雑音を抑えて発言者の声をクリアに収音します。また、他の参加者同士の私語も適切に遮断されるため、プライバシーが保護されます。
（BXB Electronicsのマイクシリーズ製品について詳しく見る）
次に、「はっきりと見える」という点を解決するため、QconはメインコントローラーとPTZカメラを組み合わせて使用します
、発言者の映像自動追尾とクローズアップを行います。ある発言者がマイクをオンにすると、Qconはカメラを起動し、発言者の映像を正確に追尾してクローズアップ画面を表示します。別の人がマイクをオンにすると、カメラは自動的にその発言者の位置へ回転し、撮影とクローズアップを行います。
遠隔地の参加者が誰が発言しているかをいつでも即座に把握でき、双方が「対面」のようなアイコンタクトと対話を行えるようにすることは、相手に尊重されていると感じさせると同時にコミュニケーション効率を高める、ビデオ会議において非常に重要な要素です。
ハードウェアの縛りやアカウント制限から解放され、会議のコラボレーション効率を向上！Qconビデオ会議システム
ソリューションはプラグアンドプレイに対応し、各種クラウドビデオ会議ソフトと互換性があります。中央制御装置(CCU)からUSB経由で信号をPCに入力し、Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webex、Google Meets、Goto Meeting、Jitsi、Skype、Line、JioMeet ….などのクラウドビデオ会議ソフトを起動します。オンラインビデオ会議の参加者にリンクを送信するだけで、2拠点間でも多拠点間でも、同じハードウェアを揃える必要やアカウントの制限を受けることなく、即座にクラウドビデオ会議を行うことができます。
Qconビデオ会議システムを使用
のメリットにより、遠隔地の顧客がどのクラウドビデオ会議ソフトウェアを使用していても、いつでも切り替えて顧客に合わせ、相手が最も使い慣れたソフトウェアでコラボレーションを行うことができます。顧客はソフトウェアやハードウェアの操作を学ぶために余分な時間を費やす必要がなく、ビジネス協力の案件により集中できるため、コミュニケーションがより効率的になります。
いずれ効率的なビデオ会議ソリューションが必要になるのなら、今すぐ導入してみませんか？
アフターコロナ時代において、世界のビジネスコラボレーションのあり方は変化し、オンラインビデオ会議が常態化しました。ビジネス上の連携がコロナ禍によって途絶えることはなく、むしろオンラインビデオ会議の利用頻度はますます高まっています。テクノロジーを活用して時間を節約し、ビジネスコラボレーションをより効率化したいとお考えではないでしょうか。
オンラインビデオ会議を成功させるには、「明確に伝わり、はっきりと見え、相手が使い慣れたビデオ会議ソフトを使用する」ことで、パートナーとの心理的距離を縮める必要があります。どうせビデオ会議に時間を費やすのであれば、今すぐより効率的で、顧客との心理的距離を確実に縮められるソリューションを導入してみませんか？
ビデオ会議設備を導入した後は、マイクのウィンドスクリーン（スポンジカバー）を定期的に交換することが正しい使用ルールです！
大小さまざまな会議を経て、マイクは多くの人に使用されており、ウィンドスクリーン（スポンジカバー）には唾液や細菌が付着しています。特に感染拡大の局面では、こまめにウィンドスクリーンを交換して衛生管理を徹底することが極めて重要です。
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